Правила

Используя наши продукты (программы, плагины) Вы (далее «клиент») полностью и безоговорочно принимаете наши следующие правила:

1. Общие положения. Основами нашего с вами сотрудничества являются:

1.1. Конфиденциальность. Мы не разглашаем информацию о наших клиентах, и, соответственно, требуем, чтобы клиенты не разглашали информацию о нас. Поэтому, клиентам запрещено передавать третьим лицам или публично заявлять о сотрудничестве с нами, условиях сотрудничества, придавать гласности личную переписку. Допускается, впрочем, рекомендовать нас, как поставщика ваших услуг.

1.2. Адекватность. Наши расширения для Google Chrome представляют собой клиент-серверные приложения, которые работают на стороне клиента и обмениваются данными с сервером. Обмен происходит по защищенному протоколу https с шифрованием в 256 бит. Пароли от учетных записей хранятся исключительно на компьютере клиента и могут быть удалены им (клиентом) в любое время. Сервер пароли не сохраняет. Если вам кажется, что наше приложение «ворует пароли», «следит за вами», «заражает компьютер вирусами», «до установки приложения всё было нормально» и т.п. – утрудитесь доказать ваши обвинения фактами. Безосновательные обвинения нас в любых вредоносных действиях равносильно вашей настойчивой просьбе навсегда исключить вас из рядов наших клиентов, причем без каких-либо компенсаций.

1.3. Ответственность. Всю ответственность за использование наших продуктов несет исключительно клиент. Рекомендуем помнить, что программа работает на алгоритмах, которые не содержат искусственного интеллекта, способного заменить мозг пользователя. Единственной целью работы программы является облегчение рутинных действий и не более того. Мы не несем никакой ответственности за возможные штрафы, блокировки и другие санкции против вас со стороны третьих лиц или сторонних сайтов.

1.4. Взаимоуважение. Категорически запрещены любые намеренные деструктивные действия. К сексотам мы относимся очень плохо, поэтому запрещено передавать любую конфиденциальную информацию (например, логины, пароли, скриншоты или видео панели управления) в руки конкурентов (даже если они просто посмотрят через TeamViewer). В случае уличения клиента в этом, он навсегда исключается из нашей клиентской базы. Мы же в свою очередь обещаем сделать максимум усилий, чтобы плагины работали как можно качественнее.

2. Тестовый период

2.1. Потенциальным клиентам может предоставляться тестовый период в виде бесплатного начисления активационных суток. Обычно это автоматизированный процесс.

2.2. Бесплатные сутки активации предоставляются на конкретную анкету.

2.3. Сроки бесплатного тестирования могут быть сокращены или продлены без объяснения причин.

3. Оплата услуг

3.1. После истечения тестового периода, потенциальный клиент самостоятельно принимает решение о продолжении пользования нашими продуктами.

3.2. Для агентств, стоимость продуктов и услуг может обсуждаться индивидуально. Базовая цена составляет 4$ за 30 активационых суток.

3.3. Оплата происходит через автоматизированные интерфейсы на сайте. В процессе оплаты, система перенаправляет вас на специальные сертифицированные (защищенные) страницы, на которых вы производите оплату. После оплаты, вас снова перенаправит на сайт, и только после такого перенаправления, заказанные вами услуги активируются (и вы сможете ими пользоваться).

3.4. Оплачивая услуги, клиенту по каждой оплаченной анкете зачисляются активационные сутки.

3.5. Оплатить услуги можно не более, чем на месяц вперед.

4. Списание активационных суток

4.1. В зависимости от плагина, возможно два способа списания активационных суток: по мере фактического использования (см п.4.2) и независимо от фактического использования (см. п.4,3).

4.2. Приобретенные активационные сутки для конкретной анкеты расходуются по мере фактического использования. Например, вы начали использовать программу сегодня в 21:53, следующее списание произойдет как минимум завтра в 21:53. В случае неактивности анкеты более 2х месяцев мы оставляем за собой право аннулировать остаток активационных суток и удалить анкету.

4.3. Приобретенные активационные сутки для конкретной анкеты расходуются вне зависимости от фактического использования. Приобретая активацию, вы приобретаете «абонемент» на право пользования плагина в течении определенного времени. Вне зависимости от того, использовали ли вы программу или нет, абонемент истекает.

5. Возврат средств, компенсации и бонусы

5.1. Услуги клиента могут быть отменены, а средства возвращены только в случае: неустранимых ошибок в работе продуктов (которые могут быть связаны с изменениями на сайтах); несоответствия в режиме работы программ оговоренным на сайте.

5.2. Любой ущерб, понесенный клиентом вследствие использования наших продуктов (штрафы, блокировки и д.р.) не может являться основанием для возврата средств или материальных компенсаций.

5.3. Возврат средств происходит исключительно посредством системы WebMoney Transfer на кошелек клиента.

5.4. За проколы или недоработки с нашей стороны мы начисляем клиентам бонусные средства или активационные сутки.

5.5. Бонусные средства и бонусные активационные сутки, возврату не подлежат.

6. Ограничения

6.1. Запрещено использовать наши программы для рассылки спама или сообщений, содержащих угрозы, клевету, обсценную лексику, и прочие недопустимые в культурном обществе вещи.

6.2. Запрещено использовать наши продукты для рекламы любых коммерческих и некоммерческих продуктов и предложений, для рекламы сайтов, социальных групп, книг, фильмов, приложений, плагинов, ведео-роликов, брачных агентств.

6.3. История переписки, статистика и неактивные учетные записи хранятся на наших серверах не более 3х месяцев.

7. Заключительные положения

7.1. Обращаясь в поддержку, будьте вежливы и конструктивны. Опишите вашу проблему максимально подробно, и мы приложим максимум усилий, чтобы её решить.

7.2. Данные правила могут дополняться или изменяться с последующим уведомлением пользователей посредством публикации новостей в нашем сообществе в социальных сетях.